12 Dec 2024 - 21 Dec 2024

2. Weryfikacja zrozumienia nawigacji interfejsu w kontekście znalezienia informacji o bagażach i pasażerach na różnych odcinkach podróży.
3. Określenie czynników warunkujących zrozumienie konkretnych numerów rezerwacji. Ewaluacja wizualnego przedstawienia numerów rezerwacji. Przetestowanie obecnego sposobu prezentacji numerów rezerwacji.
4. Ewaluacja wizualnego przedstawienia numerów rezerwacji. Przetestowanie obecnego sposobu prezentacji numerów rezerwacji. Określenie czynników warunkujących zrozumienie konkretnych numerów rezerwacji.
5. Weryfikacja architektury informacji i hierarchii ważności informacji na ekranie szczegółów rezerwacji hotelowej.
6. Analiza przedstawienia informacji na ekranie podczas dokonywania decyzji o zmianie rozkładowej . |

Pytania i hipotezy badawcze:

1. Jakie elementy dotyczące lotów są ważne dla użytkowników, podczas podejmowania decyzji?
   • Hipoteza: Ikona dotycząca przesiadek jest zrozumiała i czytelna.
2. Czy użytkownicy widzą i rozumieją opcję ”wykresu cen”?
   • Hipoteza: Ikona nie jest zrozumiała dla użytkowników
3. Czy użytkownicy rozumieją, że do ceny widocznej na kafelku zostają doliczane dodatkowe opłaty serwisowe, już na wynikach wyszukiwania?
   • Hipoteza: Użytkownicy nie rozumieją dodatkowych opłat w procesie zakupu.
4. Czy użytkownicy rozumieją różnicę między filtrami i sortowaniem i czy potrafią je znaleźć?
5. Która wersja pokazywania fare families jest bardziej czytelna i atrakcyjna dla użytkowników?
6. Czy użytkownik potrafi dotrzeć do informacji na temat bagażu po zarezerwowaniu lotu?
   • Hipoteza: Znalezienie informacji na temat bagażu nie sprawia trudności.
7. Jakie są oczekiwania użytkowników w kontekście szczegółów rezerwacji lotniczej? Weryfikacja architektury informacji i hierarchii ważności informacji na ekranie szczegółów rezerwacji lotniczej
   • Hipoteza: Użytkownikom nie brakuje żadnych informacji w szczegółach rezerwacji lotniczej, a interfejs ma dobrą hierarchię wartości.
8. Czy zrozumienie nawigacji interfejsu w kontekście znalezienia informacji o bagażach i pasażerach na różnych odcinkach podróży jest wysokie?
   • Hipoteza: Użytkownicy z łatwością odnajdują informacje o bagażach i pasażerach, nawet na bardziej złożonych odcinach podróży.
9. Jakie są czynniki warunkujące zrozumienie konkretnych numerów rezerwacji? Ewaluacja wizualnego przedstawienia numerów rezerwacji. Przetestowanie obecnego sposobu prezentacji numerów rezerwacji.
   • Hipoteza: Wizualne przedstawienie numerów rezerwacji jest zrozumiałe i czytelne. Użytkownicy nie mają problemów z rozróżnieniem numeru rezerwacji eSky, a numeru rezerwacji lotniczej.
10. Czy nawigacja i możliwości dotarcia do informacji o ubezpieczeniu są zrozumiałe i intuicyjne?
    • Hipoteza: Użytkownicy nie mają problemu z dotarciem do informacji o ubezpieczeniu podróży.
11. Czy architektura informacji i hierarchia ważności informacji na ekranie szczegółów rezerwacji hotelowej nie sprawia trudności?
    • Hipoteza: Respondenci z łatwością znajdują informacje dotyczące hotelu.
12. Która wersja przedstawienia informacji na ekranie podczas dokonywania decyzji o zmianie rozkładowej jest bardziej czytelna i zrozumiała?
    • Hipoteza: Użytkownicy wolą widzieć informacje przedstawione obok siebie, zamiast przeklikać się pomiędzy dwoma widokami. Nie wymaga to od nich zapamiętywania.

Scenariusz badawczy

<aside> 🔗 Test preview: https://app.useberry.com/preview/U9i1USB4lLpbY5/#e4af3a08-f634-4337-b062-faf6459debd1

</aside>

Pre-sale: